Videovigilancia (CCTV) profesional en Burgos
En Duartec proporcionamos soluciones de videovigilancia de nivel profesional para proteger comercios, comunidades, industrias y hogares en Burgos y provincia. Nuestro enfoque combina ingeniería, analítica de vídeo y buenas prácticas de ciberseguridad para garantizar una vigilancia fiable 24/7, con acceso remoto seguro y evidencias claras cuando más se necesitan.
Qué resolvemos
- Disuasión y detección temprana de intrusiones en perímetros y accesos.
- Supervisión de procesos y zonas críticas (almacenes, muelles, salas técnicas).
- Control de aforos y optimización de flujos de clientes.
- Investigación ágil de incidentes con búsqueda inteligente por eventos.
- Cumplimiento normativo en materia de privacidad y conservación de imágenes.
Tecnologías que implementamos
- Cámaras IP 4K y Full HD con WDR real y visión nocturna IR/ColorVu para escenas con alto contraste y escasa iluminación.
- Cámaras domo, bullet, ojo de pez y PTZ para cubrir desde pasillos hasta grandes explanadas.
- Grabadores NVR con compresión H.265/H.265+ para optimizar almacenamiento sin perder calidad.
- Alimentación PoE y switching gestionado para instalaciones limpias y eficientes.
- Visualización multi-plataforma: apps móviles, navegadores y videowalls.
- Redundancia de discos (RAID) y copias deslocalizadas bajo demanda.
Analítica de vídeo avanzada
Integramos analítica basada en IA que aporta valor operativo y seguridad:
- Detección de intrusos y cruce de línea con discriminación de personas/vehículos.
- Reconocimiento de matrículas (LPR) para parkings y accesos privados.
- Conteo de personas, mapas de calor y permanencia por áreas.
- Detección de merodeo, objetos olvidados o retirados, y tapado de cámara.
- Alertas en tiempo real por notificación push, correo o integración con CRA/central de alarmas.
Configuramos reglas para minimizar falsas alarmas por lluvia, nieve o cambios de luz, frecuentes en el clima de Burgos, y ajustamos sensibilidad por franjas horarias.
Seguridad y RGPD sin sorpresas
La videovigilancia exige rigor. En Duartec:
- Realizamos análisis de proporcionalidad y definimos la base legal del tratamiento.
- Configuramos máscaras de privacidad y grabación por evento cuando corresponde.
- Establecemos políticas de retención (p. ej., 30 días) y borrado seguro.
- Documentamos el sistema: registro de actividades, cartelera informativa y cláusulas.
- Segmentamos redes, activamos cifrado TLS y accesos con 2FA para evitar intrusiones.
Trabajamos coordinados con tu DPO o asesoría para asegurar el cumplimiento de RGPD y LOPDGDD.
Proceso de proyecto
1) Auditoría y diseño
- Visita técnica en Burgos y entorno: evaluación de riesgos, recorridos, puntos ciegos y condiciones de luz.
- Plano de cobertura con ángulos, alturas, lentes y cálculo de almacenamiento.
- Propuesta técnica y económica, con fases y plazos claros.
2) Instalación profesional
- Cableado estructurado y PoE, o enlaces inalámbricos punto a punto donde sea necesario.
- Montaje con anclajes adecuados a fachadas y naves (teniendo en cuenta viento y heladas).
- Etiquetado, orden y certificación de red.
3) Puesta en marcha
- Calibración de escenas (día/noche), exposición, WDR y detección de movimiento.
- Alta en aplicaciones y perfiles de usuario con permisos granulados.
- Formación al personal: uso, búsqueda, exportación de evidencias.
4) Documentación y entrega
- Planos as-built, credenciales selladas, inventario y guía de operación.
- Recomendaciones de mantenimiento preventivo y checklist trimestral.
Mantenimiento y soporte
- Plan preventivo: limpieza de ópticas, verificación IR, test de discos, revisión de eventos.
- Monitorización remota de salud del sistema y firmware seguro.
- SLA con tiempos de respuesta priorizados para entornos críticos.
- Sustitución en caliente de grabadores o cámaras bajo contrato de continuidad.
En Burgos, el polvo industrial y las bajas temperaturas afectan a la óptica y a los conectores; por ello proponemos rutinas específicas estacionales.
Integración con otros sistemas
- Control de accesos: asociación de eventos con vídeo para auditorías.
- Alarmas y CRA: envío de clips para verificación inmediata.
- Sistemas de incendio y BMS: visualización contextualizada en caso de incidente.
- Redes y ciberseguridad: segmentación VLAN, VPN, listas de control y registro.
Casos de uso locales
- Comercio y hostelería en el centro y Gamonal: prevención de hurtos, control de caja, zonas de terraza.
- Naves del polígono de Villalonquéjar: perímetros, muelles, mercancía de alto valor y turnos nocturnos.
- Comunidades y garajes: accesos, trasteros, rampas y portales con baja iluminación.
- Entornos rurales y segundas residencias: vigilancia remota y alertas por intrusión.
Calidad, escalabilidad y futuro
Diseñamos sistemas que crecen contigo:
- Desde 4 hasta cientos de cámaras con gestión centralizada.
- Licenciamiento flexible de analítica y VMS.
- Compatibilidad ONVIF para proteger tu inversión.
- Preparados para cámaras térmicas y detección de temperatura en exteriores exigentes.
Buenas prácticas que aplicamos
- Ubicar cámaras evitando contraluces extremos y reflejos.
- Alturas y ángulos que permitan identificar rostros y matrículas con nitidez.
- Señalización visible para reforzar el efecto disuasorio.
- Almacenamiento dimensionado según tasa de bits real, no solo por ficha técnica.
- Copias de seguridad de configuración y políticas de contraseñas robustas.
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo ver las cámaras desde el móvil? Sí, con acceso seguro y 2FA. Configuramos perfiles por usuario.
- ¿Cuánto tiempo se guardan las grabaciones? Lo definimos contigo (habitualmente 30 días), ajustado a normativa y capacidad.
- ¿Se puede avisar a una central de alarmas? Sí, integramos eventos para verificación por vídeo.
- ¿Qué pasa si se va Internet? La grabación local continúa y, opcionalmente, configuramos 4G/5G de respaldo para alertas.
Por qué Duartec
- Equipo técnico local con respuesta ágil en Burgos y provincia.
- Rigor normativo y seguridad de la información desde el diseño.
- Instalaciones limpias, documentadas y pensadas para durar en clima burgalés.
- Soporte cercano, sin letra pequeña y con informes de mantenimiento claros.
Próximos pasos
Solicita una visita técnica sin compromiso. Evaluaremos tu espacio, te mostraremos opciones reales de cobertura y te presentaremos una propuesta clara, escalable y alineada con tus objetivos. En Duartec convertimos la videovigilancia en una herramienta útil, legal y sostenible para tu día a día.
