Resumen del sector
- Pensado para edificios públicos con varias dependencias, responsables y restricciones de servicio.
- Combina continuidad operativa, despliegue por lotes y soporte trazable.
- Encaja cuando no puedes parar el servicio ciudadano por una incidencia técnica.
Matriz de intencion
Mapeo de problema a servicio recomendado y caso relacionado para acelerar la decision.
Problema
Servicio
Caso
Sedes con red heterogenea y cortes recurrentes.
Despliegues MultisedeProyecto integral de comunicacionesSoporte reactivo sin prioridad ni SLA definidos.
Soporte de Incidencias con SLARenovacion IT y electrica en INEInfraestructura sin mantenimiento preventivo.
Mantenimiento TI y CampoSeguridad integral en Clunia